Вокзал Оренбург

460006, Оренбургская область, г. Оренбург, ул.Привокзальная, 1

Телефоны

Единая справочная
8 (800) 775-00-00
Центр содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00

Сервисы

Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
- в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
- по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
- на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
Кабинет дежурного помощника начальника вокзала расположен на 1 этаже здания вокзала.
Режим работы круглосуточно.
Автомобильная парковка Парковка расположена справа от центрального входа в здание вокзала, за зданием билетных касс.
Вместимость парковки – 50 мест для легковых автомобилей.
Расстояние от зоны парковки до входа в вокзал 200 м.
Зал Комфорт Зал Комфорт расположен на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Тел: +7 (987) 870-23-26
К услугам посетителей зала Комфорт:
• пространство для работы и отдыха;
• беспроводной доступ в Интернет;
• широкоформатный ТВ;
За дополнительную плату можно приобрести сувенирную продукцию.
Стоимость посещения в зале Комфорт:
- полный тариф за 3 часа - 400 руб.
- полный тариф за 1 час - 200 руб.
- детский тариф за 3 часа - 320 руб.
- детский тариф за 1 час - 160 руб.
***
1. Детям до 5-ти лет включительно в сопровождении взрослого услуга пребывания в зале Комфорт+ оказывается без взимания платы.
2. Дети в возрасте от 6-ти до 10 лет включительно, обслуживаются в сопровождении взрослого.

В зале "Комфорт" в целях кратковременного отдыха можно воспользоваться "Капсулой для сна" по следующим тарифам:
- тариф "Начальный" (размещение на 1 час) - 350 руб.
- тариф "Основной" (размещение на 3 часа) - 800 руб.
- тариф "Оптимальный" (размещение на 6 часов) - 1400 руб.
Одноместная капсула представляет собой спальное место, исполненное из экокожи, которое оборудовано багажным отделением, шумоизолирующими жалюзи, USB-розеткой, подстаканником.
Одноразовое белье (простынь и наволочка) включена в стоимость услуги.
Допустимо одновременное размещение одного взрослого с ребенком в возрасте до 6 лет, в этом случае размещение ребенка осуществляется бесплатно.
Дополнительно у администратора зала можно приобрести товары для сна: плед и подголовник.
Пассажиры могут посетить зал в период, не превышающий 8 часов до отправления поезда. Продолжительность услуги до 3-х часов.
- пассажирам, держателям карт программ лояльности ("Every Lounge") при наличии одного из следующих документов:
- действующего проездного документа на поезд дальнего следования и QR-кода программы лояльности. Указанная услуга предоставляется не ранее, чем за 8 часов до отправления поезда, и не позднее и 1 часа после его прибытия.
Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.
Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже в центральной части вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота - 600 мм, ширина - 500 мм, глубина - 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час - 150,00 руб.
- от 1 до 3 (включительно) часов - 350,00 руб.
- от 3 до 6 (включительно) часов - 600,00 руб.
- от 6 до 8 (включительно) часов - 700,00 руб.
- от 8 до 12 (включительно) часов - 800,00 руб.
- от 12 до 24 (включительно) часов - 900,00 руб.
Габаритные размеры средней ячейки: высота - 900 мм, ширина - 500 мм, глубина 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
- 1 час - 200,00 руб.
- от 1 до 3 (включительно) часов - 500,00 руб.
- от 3 до 6 (включительно) часов - 800,00 руб.
- от 6 до 8 (включительно) часов - 950,00 руб.
- от 8 до 12 (включительно) часов - 1100,00 руб.
- от 12 до 24 (включительно) часов - 1200,00 руб.
Габаритные размеры большой ячейки высота 1800 мм, ширина - 500 мм, глубина - 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
- 1 час - 350,00 руб.
- от 1 до 3 (включительно) часов - 600,00 руб.
- от 3 до 6 (включительно) часов - 1000,00 руб.
- от 6 до 8 (включительно) часов - 1200,00 руб.
- от 8 до 12 (включительно) часов - 1350,00 руб.
- от 12 до 24 (включительно) часов - 1500,00 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
За хранение невостребованных вещей - 800 руб. за каждые календарные сутки;
- За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 руб.
- За хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток - 200 руб.
• При достижении оплаченного времени хранения доплата осуществляется в часовом эквиваленте за фактическое время хранения*.
*За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
**Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
Оплата производится наличными, банковской картой или посредством QR-кода. Подробная информация о порядке оплаты размещена на ячейках.
Кассы дальнего следования Расположены в здании кассового зала (Привокзальная площадь, д.1к1)
Услуги носильщиков Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Стоимость услуги перемещение 1 места багажа в пределах одного вокзала или привокзальной территории:
- дневной тариф (с 06:00-23:59) - 300 руб.;
- ночной тариф (с 00:00-05:59) - 500 руб.

Скидка 50% предоставляется участникам СВО и их сопровождающим п подтверждающим документам.
Габариты багажа и ручной клади не должен превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота).
Вес одного места перемещаемого багажа - не более 50 кг.
Двойной тариф: габаритные размеры одного места превышают 180 см в трёх измерениях; вес свыше 50 кг.

Стоимость оказания услуг перемещения ручной клади и багажа для ветеранов ВОВ, при предъявлении подтверждающих документов причастности - 1 рубль.
Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8 (800) 600-41-28 или 8 (800) 775 69-29 (не менее чем за 2 часа до начала оказания услуги).

Способ оплаты услуги: наличный расчёт, банковская карта.

Место расположения носильщиков: на 1 этаже вокзала.
Экспресс-Доставка Экспресс-Доставка
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а также максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда будут отправлены следующим поездом.
Пункт приема и выдачи посылок расположен в кабинете дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Гостиница Гостиница "Smart Hotel Оренбург" расположена на 3 этаже здания вокзала (слева от лифта от центрального входа).

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Телефон для связи и бронирования: 8 (800) 600-68-10 или 8 (800) 775 69-29.

В отеле представлено 23 номера, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
К услугам гостей:
• круглосуточная стойка регистрации;
• бесплатный Wi-Fi.
С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru
Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.

Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, круглосуточно.
Стоимость услуги 200 руб.
Кафе и рестораны справа от центрального входа в здании вокзала, слева от здания вокзала на привокзальной площади.
Режим работы-круглосуточно*
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
Магазины Сувенирная продукция, продукты питания, товары в дорогу
1 этаж справа и слева от центрального входа, с торца здания вокзала.
1 этаж справа продажа пуховых изделий, в том числе Оренбургских пуховых платков
Режим работы- круглосуточно
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
Медпункт Здание кассового зала (Привокзальная площадь, д.1к1)
1 этаж.
Режим работы- круглосуточно*
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

Wi-Fi Бесплатно
Санитарные комнаты 1 этаж
бесплатно
круглосуточно
Офисные услуги Оформление на 1 этаже в кабинете дежурного помощника начальника вокзала
круглосуточно
Пеленальный стол Предоставление помещения для кормления и переодевания ребенка (до 1-го года) без предоставления спального места сроком не более 3 часов производится бесплатно– по предъявлению паспорта и свидетельства о рождении ребенка.
Обращаться в гостиницу "Smart Hotel Оренбург", которая расположена на 3 этаже здания вокзала (слева от лифта от центрального входа).
круглосуточно
Душевые комнаты Предоставление душа - 200 руб.
Пользование душевой комнатой для детей - 50% от установленной стоимости взрослого пассажира
1 этаж вокзала (оформление в кабинете дежурного помощника начальника вокзала)
круглосуточно
Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками
Вендинговые аппараты "Кофе с собой"
1 этаж справа от центрального входа.
Режим работы- круглосуточно*
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
Велопарковка Справа от центрального входа вокзала
летний период
круглосуточно
бесплатно
Проведение экскурсий по вокзалу Экскурсия по вокзалу (группа от 5 человек) - 50 руб. (за 1 человека (по предварительной записи)).
Оформление круглосуточно осуществляется в кабинете дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже.
Подробности на сайте или по телефону: 8 (353) 274-57-47.
Зарядка мобильных устройств 1 этаж
круглосуточно
бесплатно
Дежурный помощник начальника вокзала 1 этаж
круглосуточно
Прочие услуги Предоставление настольных игр: 1 час - 100 руб.;
Настольный теннис: 1 час - 150 руб.;
Оформление на 1 этаже в кабинете дежурного помощника начальника вокзала
круглосуточно
Аудиоэкскурсия Аудиоэкскурсия проводится в онлайн-формате.
Вам понадобятся смартфон и наушники.
Прогуливаясь по вокзалу во время аудиоэкскурсии, вы погрузитесь в историю железнодорожного вокзала Оренбург, полюбуетесь памятниками и мемориальными досками, а также откроете для себя историю знаменитого пухового платка.
Режим работы: круглосуточно.
Продолжительность: до 30 минут.
Стоимость: 450 рублей.
Телефон для справок: 8 (800) 775-89-59.
Подробности на сайте

ВОКЗАЛ ОРЕНБУРГ. Железная дорога до Оренбурга проложена в 1877 году. В центре города на Привокзальной площади, также в далеком 1877 году, было сооружено вокзальное здание, выполненное из кирпича, став символом блестящей инженерной мысли. Вокзал Оренбурга является и точкой отсчета истории Южно-Уральской магистрали, когда от станицы Батраки через Самару до Оренбурга протянулась линия длиной 512 верст. Одно из самых узнаваемых мест областного центра, архитектурный и исторический памятник федерального значения. Вокзал открылся одновременно с началом движения по новой железной дороге. Один из современников описывал его так: «Вокзал был светлым, поместительным, с высокими потолками, поддерживаемыми при помощи очень нарядных и прочных чугунных пилястров». Здание вокзала было двухэтажным, однако за счет башенных пристроек выглядело выше, чем на самом деле. Центральный вход украшали полуколонны, балкон, лепнина на стенах и карнизах. Тут же находился парадный подъезд для конных повозок. Тогда вокзал вмещал помещения специального назначения, в том числе кабинеты дежурного по станции и начальника станции, и квартиры служащих. Здание было просторным и светлым, благодаря большим окнам и керосиновым фонарям, которые зажигали вечером. Железная дорога жила и развивалась, станция Оренбург начинает регулярно принимать поезда из разных концов страны и ближнего зарубежья. Паровозное депо пополнялось новой техникой, возрастало количество вагонов. К 1893 году число перевезенных пассажиров удвоилось. В это же время Оренбургская дорога вошла в состав Самаро-Златоустовской. Вокзалу необходимо было расширяться, и в 1902 году началась его первая реконструкция. К зданию с обеих сторон были пристроены двух- и трехэтажные крылья. В период с 1912 по 1916 годы работы продолжились – с обеих сторон были возведены двухэтажные строения, а с южной – одноэтажное, с крышей в виде купола. Судя по сохранившимся сведениям, это был специальный зал ожидания для духовенства. В северной части вокзала расположились служебные кабинеты, над ними, на втором этаже, находились службы телеграфа. На старых фотографиях видно, что первоначальный облик здания имел петербургское изящество и строгость форм. С годами появился восточный колорит, выразившийся в куполах кровли боковых пристроек, ведь Оренбург – это и ворота в Азию. В таком виде здание просуществовало до 1936 года, когда по всей его длине был надстроен третий этаж. Полноценных камер хранения на вокзале долгое время не было. Багаж пассажиры могли сдать в передвижную камеру, которая находилась в специально приспособленных вагонах. Они стояли довольно далеко от здания, поэтому багаж туда доставляли на мотороллере. Реконструкция помогла изменить ситуацию: вокзал наконец-то обзавелся собственной камерой хранения. Удивительны и комнаты матери и ребенка. В то время они занимали гораздо больше места, поскольку демографическая ситуация в стране была иной: многодетные семьи были не исключением, а правилом. Персонал составляли женщины в белых халатах. В такой униформе ходили все: и медицинские работники, и дежурные по комнатам. Помещения были украшены барельефами с «детской» тематикой. Спустя тридцать лет снова началась реконструкция: в 1968 году в северном крыле были обновлены служебные помещения, закончилось строительство кассового зала. Для выхода на перрон ко второму и третьему путям был проложен подземный тоннель, а в подвальной части вокзала построили автоматическую камеру хранения для ручной клади. Власти старались не менять первоначальный облик сооружения, поэтому расширение объекта велось за счет грамотного присоединения новых площадей Таким железнодорожный комплекс оставался 35 лет. Старое вокзальное здание было отремонтировано в 2000-2006 годах. В 2003 году оренбургский вокзал обрел новое, или правильнее сказать, прежнее лицо. К празднованию 260-летия города было решено восстановить первозданный внешний вид здания. Перед строителями была поставлена задача – вернуть фасаду былое великолепие, а также заменить кровлю. Заменили старые оконные деревянные рамы и двери на современные изделия из пластика и металла, выполненные в точном соответствии с архитектурным стилем здания. Даже после замены деревянных перекрытий железобетонными и внутренней перепланировки вокзал внешне остался таким же, каким был больше века назад. Более того, мастерам удалось по чертежам и фотографиям восстановить утраченные в советское время элементы художественной отделки. Не оставлен без внимания и внешний вид вокзала. Лампы, установленные на фасаде, в прямом смысле слова преподносят здание в выгодном свете. Оренбургский вокзал открылся после реконструкции 25 января 2007 года, который предстал настоящим дворцом. Внутренние стены трехэтажного вокзала отделаны полированным камнем, сводчатый потолок скрывает современную систему кондиционирования, а освещают залы яркие красивые люстры. На первом этаже располагался кафе-бар, зал ожидания с буфетами, сервис-центр «Оренбуржье». Для пассажиров с ограниченными физическими возможностями были оборудованы специальные пандусы и лифт.

Адрес

460006, Оренбургская область, г. Оренбург, ул.Привокзальная, 1

Время работы

круглосуточно

Доступность

Фотографии


Доступность элементов:
Парковки Парковки Оценка доступности: Доступно 100% Парковка для автотранспорта расположена на территории города. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой. Расстояние от парковки до входа в вокзал 30м.
Привокзальная площадь Привокзальная площадь Оценка доступности: Доступно 100% Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы Входные группы Оценка доступности: Доступно 100% Вход в здание вокзала со стороны города оборудован пандусом, вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий. Со стороны пандуса установлены поручни, ширина между поручнями пандуса более 0,9м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие. Ширина дверных проемов более 0,9м.
Пути движения Пути движения Оценка доступности: Доступно 100% Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указатели. Мнемосхемы размещены при входе с привокзальной площади с правой стороны, и при входе с перрона с правой стороны. Кнопки вызова персонала размещены с левой стороны входа в здание вокзала
Туалетные комнаты Туалетные комнаты Оценка доступности: Доступно 100% В здании вокзала расположен адаптированный санузел для маломобильных пассажиров оборудован поручнями, кнопкой вызова персонала. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.
Залы ожидания Залы ожидания Оценка доступности: Доступно 100% Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности, оборудована индукционным контуром для пассажиров с нарушениями слуха.
Кассы Кассы Оценка доступности: Доступно 100% Для покупки железнодорожных билетов кассы расположены в отдельно стоящем здании АО "Федеральная пассажирская компания". На первом этаже вокзала размещена автокасса с пониженным прилавком. Касса оснащена переговорным устройством "пассажир-кассир".
Камеры хранения Камеры хранения Оценка доступности: Доступно 100% Имеются камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом.
Комнаты отдыха Комнаты отдыха Оценка доступности: Доступно 100% Адаптированы 3 комнаты отдыха для маломобильных пассажиров. Ширина дверных проемов 0,9м. Туалетная комната оборудована поручнями, кнопкой вызова персонала. Душевая кабина не имеет порогов, оборудована сидением, ручным душем, настенными поручнями.
Платформы Платформы Оценка доступности: Доступно 100% На выходе к платформам имеется доступный проход по тоннелю для пассажиров на креслах - колясках, оборудованный подъемниками. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения Коммерческие помещения Оценка доступности: Доступно 100% Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются столики высотой от уровня пола не более 0,85м.
Информация и навигация Информация и навигация Оценка доступности: Доступно 100% Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Для ориентирования людей с нарушением зрения размещены тактильные напольные указатели, установлены информационные мнемосхемы. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки Средства транспортировки Оценка доступности: Доступно 100% Для транспортировки по вокзальному комплексу маломобильных пассажиров имеется кресло- коляска. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.